不能。2026年6月30日起施行的最高法新解释明确，保险公司不得以乘车人不属于被保险人为由拒赔。忻州一案中，交强险先行赔付受害人损失。
一、一次开门，三方被告
案子在山西忻州忻府区法院。丁先生把车停在路边，没按规定紧靠右侧，也没提醒乘客注意后方来车。乘客刘女士推门下车时，车门撞上后方正常行驶的张先生，张先生受伤，车也坏了。
事后协商赔偿，保险公司给的理由很”标准”：撞人的是乘客推门那一下，刘女士既不是保险合同里的被保险人，也不是投保人允许的驾驶人，不在赔付范围里。
这个理由，过去确实卡住过不少受害人：驾驶人赔不出、乘客推责任、保险公司拒赔，赔偿在三个主体之间来回踢皮球。2026年6月30日起施行的新司法解释，把这个问题说死了。
二、乘客开门，保险管不管
争点可以拆成三层：
- 乘客开门致害，算不算”机动车一方的责任”；
- 保险公司能不能拿”乘客不是被保险人”当挡箭牌；
- 保险赔完还不够的部分，谁来兜。
第三层直接决定受害人能不能一次拿到钱，也正是新规要解决的问题。
三、新规把话说死了
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（二）》自2026年6月30日起施行，其中明确：保险人以乘车人不属于被保险人或者其允许的驾驶人为由，抗辩不承担赔偿责任的，人民法院对该抗辩不予支持；赔偿后仍有不足的，由乘车人、驾驶人依据民法典第七编侵权责任的规定承担赔偿责任。这一条把受害人的保障机制钉死了，保险公司不能再拿”损害是乘客造成的””乘客不是驾驶人””乘客不是被保险人”来推。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。开门那一瞬间，驾驶人和乘客都在”机动车一方”里，赔付顺序不变。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条规定，二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。停车地点由驾驶人控制，开门观察是乘客的责任，两边都没尽到安全义务，构成共同过失、共同侵权，对外连带赔偿；保险公司赔完之后，可以按内部责任比例向乘客追偿。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第（四）项规定，机动车在道路上临时停车，车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行。这条是认定开门行为违法的直接依据。
如果车辆是网约车，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。司机在接单营运期间出的事故，平台通常也脱不了干系。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定了人身损害的赔偿项目，包括医疗费、护理费、误工费，造成残疾的还包括残疾赔偿金等。张先生这笔合理损失，就是照这一条逐项算完，再由保险公司先行赔付。
| 主体 | 责任性质 | 责任范围 |
|---|---|---|
| 驾驶人 | 违规停靠、未尽提醒义务 | 主要责任，与乘客构成共同侵权，对外连带赔偿 |
| 乘客 | 开门未观察后方 | 次要责任，保险赔付后可被按比例追偿 |
| 保险公司 | 法定赔付义务 | 交强险先行赔付，不得以”乘客非被保险人”拒赔 |
| 网约车平台 | 用人单位责任 | 司机执行接单任务期间致害，平台可能担责 |
四、被”开门杀”伤到，索赔怎么走
先把证据固定住。事故认定书、现场照片、车门开启位置和停车姿态的影像，都会影响责任比例的划分。
接下来定被告范围。想把事情一次办完，受害人有权把驾驶人、乘客、保险公司一起起诉，先要求保险限额内兜底赔付，不足的部分再向驾驶人和乘客主张。
损失明细也别忘了核对。医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金逐项列清楚，别只写一个总数。责任比例怎么影响赔偿，可以对着开门杀中司机、乘客、保险三方责任认定看；最高法新解释带来的整体变化，可以参考交通事故赔偿新规六大变化解读。
常见问题解答
咨询里被问得最多的几个问题，一并回答一下。
Q：乘客开门撞人，司机要负什么责任？
通常是主要责任。停车地点由驾驶人控制，下客时有提醒乘客注意后方的义务，没尽到义务的，与乘客构成共同侵权，对外连带赔偿。
Q：保险公司赔付后，会找乘客追偿吗？
有可能。保险公司在保险限额内赔完之后，可以按事故责任划分的比例，向直接开门引发事故的乘客行使追偿权，具体比例看各方过错程度。
Q：受害人只起诉司机和保险公司，可以吗？
可以，而且更省事。保险公司要在交强险限额内先行赔付，不足部分由驾驶人承担；如果想把乘客的责任份额也一并明确，那就把乘客列进来。
Q：网约车开门杀，平台要不要担责？
看司机当时是不是在执行接单任务。属于执行工作任务期间致害的，按民法典关于用人单位责任的规定，平台可能要承担相应责任。
Q：开门杀只是轻伤，还值得起诉吗？
值得。轻伤的医疗费、误工费同样是实际损失，走保险赔付通常不用跟驾驶人对簿公堂，先向保险公司索赔，往往是成本最低的一条路。
五、这条拒赔路径已经走不通
吴丽玉律师（福州执业 9 年，常年做交通事故和保险理赔）谈到：”‘乘客不是被保险人’这句话，过去确实拦下了一批受害人。新解释落地之后，这条路堵死了，受害人不用先跟保险公司扯皮、再回头找驾驶人，可以直接要求保险先行赔付。”
吴丽玉律师提醒，开门杀能不能顺利拿到赔偿，关键是事故认定书里各方责任写没写清楚。拿到认定书先核对一遍，有异议的要在3日内申请复核。
吴丽玉律师还建议，停车下客尽量紧靠路右侧，驾驶人主动提醒乘客用远离车门的那只手开门、回头看一眼。就这一步，能挡掉绝大多数开门杀事故。
免责声明：本文案例来自公开报道，仅作普法参考，不构成具体法律意见。个案证据与细节不同，结论可能完全不同，涉及具体纠纷请携带材料当面咨询吴丽玉律师（福州执业 9 年）。
最后更新：2026-10-14